Uslovi korišćenja

1. Uvod

Ovi Uslovi korišćenja regulišu pristup i korišćenje Counsel Compass SaaS platforme koju izdaje Aikon group d.o.o., Sremska 2A, 21000 Novi Sad, Srbija (PIB 103671835). Pristupom platformi prihvataš ove uslove. Ako se ne slažeš, nemoj koristiti platformu.

2. Definicije

„Mi”, „nas” — Aikon group d.o.o. kao izdavač Counsel Compass-a.
„Ti”, „tvoj” — pravno ili fizičko lice koje koristi platformu (terapeut).
„Klijent” — krajnji korisnik tvojih usluga čije podatke unosiš u platformu.
„Platforma” — Counsel Compass SaaS aplikacija dostupna na app.thecounselcompass.com.

3. Kreiranje naloga

Da bi koristio platformu, moraš da imaš najmanje 18 godina i da pružaš legitimne profesionalne usluge u oblasti mentalnog zdravlja ili savetovanja. Obavezan si da pružiš tačne podatke pri registraciji i da ih ažuriraš ako se promene.

Odgovoran si za poverljivost tvojih login podataka i za sve aktivnosti pod tvojim nalogom. Ako sumnjaš na neovlašćen pristup, odmah nas obavesti na hello@thecounselcompass.com.

4. Pravilno korišćenje

Saglasan si da ćeš koristiti platformu u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i:

• nećeš deliti pristup svom nalogu sa neovlašćenim licima
• nećeš koristiti platformu za nezakonite svrhe
• nećeš pokušavati da kompromituješ sigurnost platforme
• poštovaćeš profesionalnu tajnu i privatnost klijenata
• nećeš preopteretiti sistem (automated scripts, DDoS, itd.)

5. Tvoji i klijent podaci

Tvoji podaci (terapeut profil, account info) tretiramo u skladu sa Politikom privatnosti.

Klijent podaci koje unosiš u platformu — ti si kontrolor tih podataka, mi smo obrađivač. Ovaj odnos je regulisan Ugovorom o obradi podataka (DPA) koji je sastavni deo ovih Uslova i koji prihvataš pri registraciji. Ti si odgovoran za:

• pribavljanje pristanka od klijenata za obradu njihovih podataka
• obaveštavanje klijenata o tome kako se njihovi podaci koriste
• odgovor na zahteve klijenata za njihova prava (pristup, brisanje, itd.)

6. Plaćanje

Pretplata se naplaćuje unapred za period koji si odabrao (mesečno ili godišnje). Cene su dostupne na sajtu i mogu se menjati uz 30 dana napred-obaveštenja.

Ako ne platiš pretplatu u roku, pristup platformi može biti suspendovan. 30 dana posle suspenzije, nalog se trajno briše (uz mogućnost eksporta podataka u tom periodu).

7. Intelektualna svojina

Counsel Compass platforma (kod, dizajn, logo, brand) je vlasništvo Aikon group d.o.o.. Ti zadržavaš vlasništvo nad svim podacima koje uneseš u platformu (tvoji + klijenata).

Ne smeš da kopiraš, modifikuješ, distribuiraš ili reverse-engineer-uješ platformu ili bilo koji njen deo.

8. Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža „kao što jeste” (as-is). Trudimo se da osiguramo visok kvalitet i dostupnost, ali ne garantujemo da će platforma biti uvek dostupna ili bez grešaka.

Naša odgovornost je ograničena na iznos koji si platio za platformu u poslednjih 12 meseci. Ne snosimo odgovornost za posledične, indirektne ili kaznene štete u meri dozvoljenoj zakonom.

Profesionalna odgovornost: ti si odgovoran za svoj profesionalni rad sa klijentima. Counsel Compass je alat, ne zamena za profesionalnu prosudbu, etiku ili usklađenost sa strukovnim normama.

9. Prestanak ugovora

Možeš otkazati pretplatu bilo kada iz Settings → Account. Posle otkazivanja imaš 30 dana da eksportuješ podatke pre nego što se trajno brišu.

Mi možemo da raskinemo ugovor ako prekršiš ove uslove, uz prethodno obaveštenje (osim u slučaju ozbiljnih kršenja kao što je zloupotreba sistema ili kršenje zakona).

10. Izmene uslova

Možemo menjati ove Uslove. Ako se promene materijalno (uticaj na tvoja prava ili obavezne nove odredbe), poslaćemo ti email 30 dana unapred i prikazaćemo banner u aplikaciji.

11. Primenjivo pravo

Ovi Uslovi se tumače u skladu sa pravom Republike Srbije. Sve sporove rešavamo prijateljski. Ako to nije moguće, nadležan je sud u Novom Sadu.